Kebijakan Privasi pasjudi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan platform pasjudi, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan untuk mematuhi standar perlindungan data yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lainnya di mana kami beroperasi.
Ketika Anda mendaftar akun pasjudi, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bermain permainan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk tujuan keamanan, verifikasi, dan penyediaan layanan. Kebijakan ini menjelaskan praktik kami secara terperinci dan hak Anda untuk mengakses, memodifikasi, atau menghapus data Anda.
Kami mengingatkan bahwa layanan pasjudi hanya tersedia di yurisdiksi di mana peraturan setempat memungkinkan, dan Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi legalitas akses Anda ke platform kami di wilayah Anda.
Data apa yang kami kumpulkan di pasjudi
Informasi identitas dan verifikasi
Saat Anda mendaftar di pasjudi, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, dan tanggal lahir Anda. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan keamanan yang berlaku di Indonesia. Kami juga mengumpulkan informasi tentang alamat tempat tinggal Anda untuk tujuan verifikasi lokasi geografis dan kepatuhan regulasi.
Nomor ponsel Anda digunakan untuk mengirimkan kode OTP (One-Time Password) selama pendaftaran dan untuk verifikasi dua faktor saat Anda login atau melakukan transaksi sensitif. Email Anda digunakan untuk komunikasi akun, pemulihan kata sandi, dan notifikasi transaksi.
Data transaksi dan pembayaran
Ketika Anda melakukan deposit atau withdrawal di pasjudi, kami mengumpulkan detail transaksi berikut: jumlah dana, metode pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank), waktu transaksi, dan status verifikasi. Jika Anda menggunakan metode pembayaran bank seperti local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, kami menerima konfirmasi dari penyedia layanan pembayaran tetapi tidak menyimpan nomor rekening Anda secara langsung di server kami.
Data pembayaran Anda dienkripsi menggunakan standar industri SSL dan disimpan di server yang terpisah dari informasi akun pribadi Anda. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau kredensial dompet digital—hanya referensi transaksi dan hasil verifikasi dari penyedia pembayaran pihak ketiga.
Data aktivitas permainan dan sportsbook
Kami mengumpulkan log setiap permainan yang Anda mainkan di pasjudi, termasuk judul permainan (seperti Fortune Tiger, Aviator, Dream Catcher, Ways of the Qilin), nilai taruhan, waktu pemain, dan hasil permainan. Untuk sportsbook, kami mencatat liga dan turnamen yang Anda ikuti (Liga 1, Piala Indonesia, Champions League, Premier League, MotoGP, badminton), pasar yang Anda pilih, dan waktu aktivitas Anda.
Data ini membantu kami mengidentifikasi pola penggunaan, meningkatkan rekomendasi permainan, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan. Data aktivitas permainan disimpan dalam sistem log yang terpisah dan hanya dapat diakses oleh tim keamanan dan analitik pasjudi yang berwenang.
Informasi perangkat dan jaringan
Ketika Anda mengakses pasjudi melalui aplikasi Android atau browser iOS, kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda (jenis perangkat, model, sistem operasi, pengidentif unik perangkat), alamat IP Anda, jenis browser, dan kecepatan koneksi jaringan. Informasi ini digunakan untuk tujuan keamanan (deteksi akses tidak sah), troubleshooting teknis, dan optimisasi performa aplikasi.
Cookie dan teknologi pelacakan
Platform pasjudi menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi login Anda, menyimpan pengaturan bahasa, dan menganalisis cara Anda menggunakan layanan kami. Cookie ini bersifat sesi (dihapus saat Anda logout) atau persisten (bertahan selama beberapa hari atau minggu tergantung pengaturan).
Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan yang ditargetkan, dan kami tidak menjual data cookie Anda kepada siapa pun. Cookie hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan di pasjudi.
Kebijakan privasi kami di pasjudi
Bagaimana kami menggunakan data Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan di pasjudi untuk tujuan berikut:
- Menyediakan akses ke layanan platform, termasuk sportsbook, live dealer, slot, dan esports markets.
- Memproses deposit dan withdrawal Anda melalui metode pembayaran pilihan Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet).
- Memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan know-your-customer (KYC) yang berlaku.
- Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan platform, dan aktivitas mencurigakan lainnya.
- Menghubungi Anda tentang perubahan akun, masalah keamanan, atau pemberitahuan transaksional penting.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analitik dan pengoptimalan layanan.
Penyedia pihak ketiga dan pemrosesan data
Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga yang tersertifikasi untuk memproses pembayaran Anda, menghosting server kami, dan melakukan analitik. Penyedia ini termasuk perusahaan pemrosesan pembayaran, penyedia cloud computing, dan penyedia layanan email.
Server pasjudi mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi semua penyimpanan data dienkripsi dan diakses hanya oleh personel yang berwenang. Kami memberlakukan perjanjian kerahasiaan dengan semua penyedia pihak ketiga untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan standar privasi yang sama seperti di pasjudi.
Hak Anda atas data pribadi Anda
Anda memiliki hak berikut sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku:
- Hak akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan melalui menu Pengaturan Akun di pasjudi atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
- Hak untuk memodifikasi: Anda dapat memperbarui atau mengubah informasi pribadi Anda (nama, email, alamat) kapan saja di halaman Profil Akun.
- Hak untuk menghapus: Anda dapat meminta untuk menghapus akun dan semua data terkait dengan menghubungi tim privasi pasjudi. Beberapa data mungkin ditahan untuk tujuan kepatuhan hukum.
- Hak untuk keberatan: Jika Anda keberatan dengan cara kami memproses data Anda, Anda dapat mengirim keluhan tertulis kepada kami atau ke otoritas perlindungan data yang relevan.
Keamanan data dan enkripsi
Kami melindungi semua data pribadi Anda menggunakan enkripsi SSL tingkat industri, autentikasi multi-faktor, dan protokol keamanan berlapis. Akses ke database pribadi Anda dibatasi pada personel pasjudi yang berwenang yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
Meskipun kami melakukan segala yang kami bisa untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya tahan terhadap pelanggaran. Jika kami mendeteksi pelanggaran data yang mempengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda segera melalui email dan halaman akun pasjudi Anda.
Retensi data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum dan regulasi. Data aktivitas permainan dan transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk audit dan tujuan kepatuhan. Data yang sudah tidak diperlukan akan dihapus atau dianonim setelah periode retensi berakhir.
Kontak kami tentang privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi pasjudi ini, ingin mengakses data Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, hubungi tim privasi kami melalui:
- Email: [email protected]
- Live chat di aplikasi pasjudi atau website
- Formulir kontak di halaman Dukungan di pasjudi.bet
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 14 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan formal kepada otoritas perlindungan data yang relevan di negara atau wilayah tempat Anda tinggal.
Perubahan pada kebijakan privasi ini
Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau untuk mematuhi peraturan baru. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau banner di halaman login pasjudi Anda.
Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan wilayah lainnya di Indonesia dapat menghubungi kami kapan saja untuk pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi mereka di pasjudi. Kami percaya bahwa transparansi dan kontrol pengguna atas data mereka sendiri adalah fondasi dari kepercayaan dalam layanan gaming online kami.
Terakhir diperbarui: Januari 2025. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna pasjudi di mana pun mereka berada, asalkan mereka mengakses layanan dari yurisdiksi di mana akses diizinkan oleh hukum setempat.